近日，浦发银行烟台莱山支行成功识破并拦截一起以“诱导调额”为手段的新型诈骗案件，以专业敏锐的风险防控能力守护了客户资金安全。
当日，一名中年女性客户前往柜面申请调高转账限额，但对调额用途表述模糊，仅称“暂无明确用途，先调高以备后续转账”。柜员当即向客户提示风险，并说明该行调额渠道的便捷性——客户可通过线上自主发起调额，或联系管户客户经理按需实时申请。但客户仍执意要求将限额调至50万元。此时，客户接到“朋友”的催促电话，柜员从通话内容中敏锐察觉到异常：客户实则是受他人诱导前来调额，且对真实用途刻意隐瞒。这一情况迅速触发风险预警，运营主管随即介入，将客户引导至贵宾服务厅开展保护性关怀询问。经耐心沟通，客户终于透露：其在某线上投资交流群结识一名“专员”，对方以“保本+月息8%”的高收益为诱饵，要求其先调高银行转账限额，以便后续“抢购投资份额”。而客户对该项目及相关机构的真实性均未核实。
结合上述信息，支行判断这是一起典型的“高息理财”诈骗——诈骗分子以虚假高收益为噱头，诱导客户提升转账限额，为后续转移资金铺路。最终，在工作人员的耐心劝阻下，客户认清了诈骗套路，放弃调额申请，成功避免了资金损失。
年关临近，资金流动频繁，电信诈骗活动也呈高发态势。警银联动机制不断强化，从银行柜面到后台系统，从人工识别到智能预警，一道道安全防线正在守护人民群众的资金安全。浦发银行烟台莱山支行提醒广大市民，面对各类转账要务必保持冷静，仔细核实对方身份与资金用途，如遇可疑情况，应及时与银行或公安机关联系。
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